Engagement
- 為了讓學習更有吸引力，我們需要認識和尊重每位學習者獨特的興趣和身份，比如他們的文化、性別、語言等。而每位學習者的興趣和身份會隨著時間和情況改變，因此創造一個能夠接納他們整體身份的學習環境，能幫助他們更好地參與學習。
(一) 學習途徑：樂於接受不同的興趣和身分特性 Recruiting Interest
- 要讓學習過程充滿吸引力，我們需要認識並重視每位學習者的獨特興趣和身份，包括他們的種族、文化、性別、語言和殘障等。每位學習者的興趣和身份隨時間和情境會有所變化。我們應該創造一個包容的學習環境，讓學習者能夠完全展現自我，這樣他們才能更好地參與學習。
1.完善選擇和自主權。
讓學習更有趣的一種方法是給學生真正的選擇。根據學習目標，可以讓他們選擇探索的內容、使用的工具、獲得的獎勵、練習和評估的方式，甚至是設計或圖形等。這樣可以提高學生的參與感、自豪感和學習連結。每個學生對選擇的需求不同，所以不僅要提供選擇，還要確保這些選擇能夠真正提升他們的參與感。而學習者和教育者可以一起合作設計學習目標、活動和任務。
透過提供以下選擇，為學習者提供盡可能多的自由決定權和自主權(Read More)：
- 探索內容的選擇：學生在學習科學時，可以選擇研究不同的主題，如植物生長、動物行為或環境保護，根據他們的興趣進行深入探索。
- 使用工具的選擇：在寫作或演示時，學生可以選擇使用不同的工具，如文字處理軟體、圖形設計工具或影片編輯軟體，來完成他們的作品。
- 獲得獎勵的選擇：學習成就後，學生可以選擇不同類型的獎勵，如數位徽章、證書，或是參加特別的活動。
- 練習和評估方式的選擇：學生可以選擇不同的方式來練習和評估學習成果，比如通過小組討論、個人寫作或口頭報告來展示他們的理解。
- 設計和圖形的選擇：在設計海報或演示文稿時，學生可以選擇不同的佈局、顏色和圖形，讓作品更具個人風格。
- 任務完成的順序和時間：學生可以根據自己的時間安排選擇完成任務的順序和截止時間，例如，先完成某些部分再做其他部分，或者在自己覺得最有效率的時間進行。
2.最佳的相關性、價值與真實性。
讓學習更吸引人的一種方法是確保內容和活動對學生的興趣、目標和社區有意義和價值。這不一定要與現實生活完全相同，虛構內容也能吸引學生，但必須與學生的個人和社區目標，以及教學目標相關。學生通常對那些無關聯或無價值的資訊和活動不感興趣。因此，教育者需要通過突顯學習的實用性和意義，並進行有意義的活動來引起學生的興趣。
以下是一些實踐建議(Read More)：
- 活動與資訊的個性化和情境化：讓活動和資料與學生的生活背景相關聯，例如使用他們熟悉的場景或問題。
- 文化相關性和持續性：確保內容尊重和反映學生的文化背景，例如利用多元文化的例子或故事。
- 社會相關性：選擇能引起學生對當前社會問題的興趣和關注的內容。
- 年齡和能力適宜性：活動和材料要根據學生的年齡和能力進行調整。
- 適合不同族群：考慮不同種族、文化、民族和性別群體的需求，提供合適的內容。
- 設計有意義的活動：讓學生的學習成果能夠展現真實的目的和意義，例如讓學生的作品可以與真實觀眾分享。
- 提供積極參與和探索的機會：設計讓學生能主動參與、探索和實驗的任務，例如角色扮演活動：設計角色扮演遊戲，如模擬議會或歷史事件，讓學生主動參與並進行探索。
- 鼓勵個人回應和自我反思：讓學生對內容和活動進行個人反饋和評估。
- 促進創意解決問題：包括需要運用想像力來解決新穎和相關問題的活動，或以創意方式理解複雜的概念。例如設計一個環保產品或發明一種新的遊戲，鼓勵學生用創新的方式來解決問題。
3.發展有趣的事物和遊戲
在學習環境中加入樂趣和遊戲對學習很重要。無論年齡大小，遊戲能激發好奇心和想像力，幫助學生建立新理解和關係，並增加學習的愉悅感。對於歷史上被忽視的學習者，找到快樂甚至可以成為對抗壓迫的一種方式。例如，UDL（通用學習設計）提醒我們要在學習環境中提供多樣化和靈活的選擇，幫助每位學習者找到自己的樂趣。
以下是一些實踐建議(Read More)：
- 培養多種形式的遊戲性：包括戶外遊戲、感官遊戲、想像遊戲和藝術遊戲等，例如感官遊戲提供各種感官刺激的玩具，如觸覺積木、聲音盒或氣味瓶，讓學生通過不同感官進行遊戲。。
- 提供探索、實驗和發現的機會：設置探索角落，例如科學實驗區或數學遊戲區，讓學生在其中嘗試新事物和發現知識。
- 創造連結的空間：讓學生通過與自己的身份、自我認識和社區的連結來找到快樂，例如設立「我的故事牆」，鼓勵學生展示與自我認識和社區連結的作品或照片。。
- 讓學生為自己的成就感到驕傲：創造機會讓學生感受到自己的成就，增加他們的自信心。例如設立展示區或慶祝活動，讓學生展示他們的作品和進步。
- 融入故事講述：例如定期舉辦故事時間，邀請教師或學生分享有趣的故事或經歷，並討論其含義。
4.消除偏見、減少威脅和排除干擾
教師最重要的任務之一是創造一個讓學生感到被重視和支持的學習環境。在這樣的空間中，學生應該能夠放心冒險、表達自己的看法，並積極參與討論。為了做到這一點，教師需要注意處理學習環境中的偏見、威脅和干擾，無論是明顯還是隱藏的。如果學生需要擔心基本需求或避免負面經歷，他們就無法專心學習。除了確保學習環境的物理安全外，也要關注那些更微妙的問題，因為每位學生的需求和背景不同。最好的教學環境能提供減少威脅和干擾的選擇，幫助學生在舒適的氛圍中學習。
以下是一些實踐建議(Read More)：
- 創造一個接受和支持的課堂氛圍
- 探討偏見的影響：定期舉辦工作坊，讓教師和學生分享他們可能的偏見及其對學習的影響。例如，討論如何避免性別刻板印象影響到課堂互動。
- 針對新奇或有風險的標準進行改變
- 增加預測性：
- 使用圖表和時間表：在教室中張貼每日行程表或計劃表，讓學生清楚知道一天的安排，這樣可以減少不確定性。
- 設置可見計時器：使用計時器來顯示活動的剩餘時間，幫助學生預測何時會進行下一個活動或過渡。
- 建立班級常規：建立一套固定的班級日常程序，如每天的晨間例會、作業收取時間等，讓學生習慣於有條不紊的日常運作。
- 提供預告：在課堂前給予學生即將開始的新活動的預告，讓他們有時間準備。例如，提前告知學生下節課會有小組討論，並簡要介紹討論的主題。
- 增加意外驚喜：在日常活動中加入一些小的驚喜或變化，如不定期的小遊戲或意外的獎勳，讓學習過程更加有趣和充滿新意。
- 增加預測性：
- 改變感官刺激的標準
- 調整感官刺激：
- 背景噪音和視覺刺激的變化：在學習環境中，根據需要調整背景音樂的音量或切換視覺裝飾的風格。例如，提供安靜的區域供需要低噪音的學生使用，或者用不同顏色的標誌來吸引視覺注意。
- 使用噪音屏蔽工具：提供耳塞或噪音取消耳機來幫助需要安靜環境的學生集中注意力。
- 控制呈現的數量：在任何給定時間內，控制展示給學生的資訊或物品的數量，以免感官過載。例如，在介紹新課題時，分批展示關鍵點而非一口氣展示所有內容。
- 調整工作節奏：
- 變化工作節奏和工作時長：根據活動的需求，調整工作節奏和持續時間。例如，安排短時間的高強度工作階段，之後提供休息時間，再進行下一個工作階段。
- 安排休息和暫停：設置短暫的休息時間或“暫停”來幫助學生恢復集中力。例如，在進行長時間的學習活動後，安排5分鐘的休息時間。
- 變化活動的時間和順序：根據學生的需要調整活動的順序和時間。例如，將集中注意力的活動安排在學生最有精力的時間段，將較為輕鬆的活動安排在稍後的時間。
- 調整感官刺激：
- 調整社交需求：
- 社交互動的變化：根據學習活動的需要調整學生的社交互動。例如，某些活動可以以小組合作進行，而另一些則可以讓學生獨立完成，以適應不同的社交需求。
- 提供支持和保護：設置明確的支持系統，例如指派導師或提供匿名反饋機會，以便學生在需要時獲得幫助。
- 公開展示和評估的要求變化：
- 調整公開展示的頻率和方式：根據學生的舒適度調整公開展示的要求。例如，學生可以選擇是否在全班展示自己的作品，或者選擇只向小組或老師展示。
- 提供多樣化的評估方式：根據學生的需要，提供不同形式的評估，如書面報告、口頭報告或多媒體展示，以減少壓力和提升參與度。
- 處理負面經歷：在學習環境中主動認識到學生可能的負面經歷，並採取措施改善。例如，制定共享協議或提供自我調節選項，讓學生在遇到困難時能夠得到支持和調整，以提高學習舒適度。
下圖的教材設計概念透過雙泡泡圖視覺之思考圖，讓學生針對有興趣的題材進行差異比較與分析，考量到學生的不同興趣和優勢能力(孟瑛如、簡吟文、邱佳寧、 范姜雅菁 、陳虹君，2024）。
| 積極參與 | 樂於接受不同的興趣和身分特性 | 完善選擇和自主權 最佳的相關性、價值與真實性 消除偏見、減少威脅和排除干擾 |
| 鼓勵持續努力和堅持 | ||
| 情感能力 |
(二) 學習策略：鼓勵持續努力和堅持 Sustaining Effort & Persistence
- 學習是一個持續的過程，常常需要長時間的努力和決心。學生在面對挑戰時的持續性會因人而異，並且這種變化會根據學習環境而不同。要維持努力和堅持，有效的學習設計應該考慮以下幾點：設定有意義和目的的目標，提供支持和幫助以達成挑戰性目標，促進合作和歸屬感，以及提供持續的、以行動為導向的反饋。這些環境設計可以幫助學生和學習社群與學習過程建立連結，並激勵他們朝著學習目標努力。
1. 澄清目標的意義和目的
為了支持學生的持續努力和堅持，可以這樣做(Read More)：
- 明確設定目標：例如，在開始一個科學項目時，老師可以明確告訴學生「我們的目標是設計一個可以過濾水的模型。」並定期重申這個目標。
- 以多種方式展示目標：可以在教室裡張貼目標海報，並在每次課程開始時提醒學生目標，例如用白板、電子日曆或圖表展示。
- 分解長期目標：如果目標是完成一篇研究報告，將其分解為短期目標，如「完成文獻回顧」、「收集數據」和「寫作初稿」。
- 使用提示來想像結果：老師可以讓學生用示例或角色扮演來想像他們完成目標後的樣子，比如展示過濾水模型如何清潔髒水。
- 共同制定理想和相關例子：老師可以和學生一起制定標準，例如「我們希望這個模型能夠清潔90%以上的污染物」，並舉出與學生文化和興趣相關的成功案例，例如展示來自不同背景的科學家的發明。
2. 改善需求與資源來提升挑戰性
要提升挑戰與支持，這裡有一些方法(Read More)：
- 相信每位學習者的潛力：例如，對每位學生保持信心，鼓勵他們相信自己能夠達成學習目標。
- 提供不同難度的選擇：比如，在數學課中，提供從簡單到複雜的問題，讓學生選擇最適合自己當前水平的挑戰。
- 提供多種工具和支持：如，提供數位應用程序、學習輔助工具和提示，幫助學生自主學習並調整挑戰難度。
- 強調過程和努力：比如，讚揚學生在解決問題過程中的努力和進步，而不是僅僅關注他們的最終成績或排名。
3.促進相互合作和共同學習
以下是一些具體的例子來說明如何促進集體學習和相互支持(Read More)：
- 制定社區協議：
- 舉例：在班級開始時，教師和學生一起制定一份「合作協議」，包含如何互相尊重、如何有效合作、以及如何處理衝突的規則。例如，協議中可能包含「每人發言時，其他人應該聆聽並不打斷」的規定。
- 組建清晰的團隊：
- 舉例：在進行小組專題研究時，教師分配明確的角色，如「小組領導」、「資料搜集者」、「報告撰寫者」等，每個成員都有清晰的責任和期望。
- 引導學生尋求幫助：
- 舉例：設置「幫助卡」，在卡上寫明如何請教問題或尋求幫助。當學生遇到困難時，他們可以使用這些卡片來尋求教師或同學的幫助。
- 分享不同觀點：
- 舉例：在討論某個社會議題時，教師使用「觀點分享圈」，讓每位學生輪流分享他們對該議題的看法，並鼓勵學生在分享後進行互動和提問。
- 支持同伴互動：
- 舉例：在數學課堂上，安排「數學夥伴時間」，讓學生互相幫助解決問題。一位學生可以擔任輔導者，另一位則是學習者，這樣可以促進學生之間的互動和支持。
- 建立共同興趣的社群：
- 舉例：成立「興趣小組」，例如音樂愛好者小組或科學探險小組，讓有共同興趣的學生一起參與活動，並分享彼此的熱情和知識。
- 促進多元社群：
- 舉例：在班級中組織「文化分享日」，讓來自不同背景的學生展示他們的文化，分享傳統、食品或習俗，促進多元文化的交流和理解。
- 鼓勵提問：
- 舉例：在課堂上使用「問題牆」，讓學生在牆上貼上他們對課程內容的問題，並在全班討論時間一起回答這些問題，從而促進深入理解和思考。
4.促進歸屬感和社群意識
設計學習環境時，需要提供多種方式來建立關係、實踐彼此關懷，並加強學習者多重和交織的身份連結。(Read More)
- 提供機會讓學習者分享對歸屬感和社群的看法：
- 例如，舉辦班級討論會或設置「歸屬感牆」，讓學生分享他們認為歸屬感和社群感的樣子和感覺。
- 創造機會讓學習者提出促進歸屬感和社群的方法：
- 例如，讓學生參與設計班級活動或制定班級規則，並提出他們認為能夠促進集體歸屬感的建議。
- 培養學生的興趣和身份認同：
- 例如，設置「興趣分享時段」，讓學生展示自己的興趣和文化背景，並在班級活動中融入這些元素。
- 檢查偏見何時或如何影響學生的歸屬感：
- 例如，定期進行班級反思活動，討論可能存在的偏見或排斥情況，並尋找解決方案以確保每位學習者都能感受到被接納和支持。
5.提供以行動為導向的回饋(回饋)
- 行動導向的反饋特別重要，它提供具體的建議來幫助學習者進步，並朝著學習目標前進。這種反饋重視努力和實踐，而不是僅僅關注“智慧”或“能力”，有助於培養學習者成功的長期學習習慣。
以下是一些建議來提升反饋的效果，以幫助學生持續參與和努力(Read More)：
- 鼓勵堅持：提供鼓勵學生努力的反饋，專注於提高自我效能感和自我認識，並建議具體的支持和策略來應對挑戰。例如說明「你在這個問題上付出了很多努力，繼續這樣做，你會發現自己越來越有信心。」
- 強調努力和進步：反饋應該集中在努力、進步和達成目標上，而不是僅僅關注相對表現。例如說明：「你在這次測驗中有顯著的進步，這是你努力學習的結果。」
- 及時和具體：提供頻繁、及時且具體的反饋。例如，在完成作業後立即給予具體的改進建議，而不是等待很長時間才提供反饋。
- 提供實質的回饋訊息：確保反饋是有深度的，而不是僅僅進行比較或競爭。例如，「你在這個部分的解答很詳盡，但還可以進一步解釋你的推理過程。」
- 示範反思方法：提供示範如何將反思融入未來的成功策略中，包括識別挑戰或優勢的模式。例如，「你在這個項目中遇到的主要挑戰是時間管理，試著使用日程表來幫助你更好地安排工作。」
- 鼓勵冒險和多角度思考：鼓勵學生冒險並提供不同的觀點。例如，「這個方法很有創意，但你也可以試試這種不同的解決方案，可能會得到意想不到的結果。」
下圖的教材設計（莊孟庭，2021）概念透過架構圖的方式，讓學生學習議論文的文章結構，瞭解論點、論證、論據的陳述方式。同時文章主題結合夢想、努力、堅持等意念，讓學生更能從文章故事的主角經驗中體悟到努力成就夢想的過程，持續對自己自我鼓勵、內化學習動機。
| 積極參與 | 樂於接受不同的興趣和身分特性 | |
| 鼓勵持續努力和堅持 | 促進相互合作和共同學習 培養歸屬感和社群感 | |
| 情感能力 |
(三) 執行功能：培養情感能力 Emotional Capacity
- 人類發展的一個關鍵是學會辨識和管理情感，並與他人建立同理心。情感與理性思考可以共存，情感是我們經歷的一部分。有效的學習環境應該幫助學習者調節情感，並選擇如何繼續學習。雖然一些人可能通過嘗試或觀察來學會這些技能，但許多人會從明確的指導中受益。
- 有些學習環境沒有明確教導這些技能，讓它們成為「隱性」課程的一部分，難以接觸。而每位學習者都是獨特的，所以我們需要提供不同的選擇來滿足他們的需求。雖然學習者需要學會應對挑戰，但學習環境的設計不應該要求他們在不公平的條件下學習。
我們可以如何設計學習環境來支持情感發展，並尊重每位學習者的獨特性呢？
- 認知期望、信念與動機
- 發展情感能力的一個重要方面是每位學生對自己激勵來源的了解，不論是內在還是外在動機，學生也需要支持來處理挫折和焦慮。
因此學習環境中可以嵌入多種選擇來幫助學習者找到學習的靈感，並增強自信(Read More)：
- 提供提示、提醒、指南、細則、清單，重點放在：
- 自我監管目標，例如減少因沮喪而爆發攻擊性行為的頻率
- 面對干擾時增加專注任務的時間
- 提高自我反思和自我強化的頻率
- 提供教練、導師或代理人來模擬設定適合個人的目標的過程，同時考慮優勢和劣勢
- 支持鼓勵自我反思和確定個人目標的活動
2. 培養對自我與對他人的認識
提供調節技能的範例對大多數學習者來說不夠，還需要讓學習者有機會處理情感並反思自己的優勢和挑戰(Read More)：
- 管理挫折：提供應對挫折的模型和支援。例如，可以示範如何在遇到困難時保持冷靜，並使用策略如深呼吸或分段處理問題來減輕壓力。
- 尋求外部情感支持：使用提醒和指導幫助學習者知道如何尋求支持。可以安排定期的團隊討論，讓學生知道在遇到挑戰時可以向誰尋求幫助。
- 發展內在自我控制和應對技能：提供自我反思的機會，讓學生思考如何改進自己在某個領域的表現，而不是僅僅標籤自己為「數學不好」。例如，可以用日誌來記錄成功的經驗和改進的策略。
- 處理主題特定的恐懼：使用模擬情境來展示如何應對學科相關的恐懼。例如，讓學生參加模擬的演講練習來克服對公開演說的焦慮。
- 反思社會互動：創造反思社會互動的機會，例如，組織小組討論讓學生分享彼此的經驗，並進行互動反饋。
- 欣賞個人和文化資產： 展示學習者創作的自畫像，為志趣相投的小組創造空間，與同儕和同事分享感謝信）。
3. 促進個別與對群體的反思
- 若要提升情感能力，給予學習者個別和群體反思的機會非常重要。UDL（通用學習設計）提醒我們，每位學生在認知方面都不一樣。有些學習者能夠清楚看到自己的進展並從錯誤中學習，而另一些則需要更多的指導和範例。對很多學習者來說，知道自己在進步是一種很大的激勵。如果學習者無法認識到自己的進展，就會失去動力。因此，提供多樣的自我和群體評估方式，幫助學習者找到最適合自己的方法，是很重要的。
當要幫助學生反思和監測進展時，可以使用以下方法(Read More)：
- 使用工具和圖表：
- 個別：學生可以使用進度追蹤表或目標進展圖來記錄他們的學習進度。例如，一個學生可以有一個進度圖表，每當完成一個學習目標時，就在圖表上標記，以可視化他們的進步。
- 小組：小組可以使用共享的進度板，將每個成員的進度記錄在上面，這樣可以更容易地看到整體進度和需要改進的地方。
- 提供反饋和支援：
- 活動：設計活動時，可以包括即時反饋機制，比如在線測驗後立即顯示正確答案和解釋。這樣，學生能夠立刻知道自己在做得對還是錯，並有改進的機會。
- 支援工具：使用模板或反饋展示板來幫助學生理解自己的進展。例如，一個學生寫完文章後，可以使用一個評估模板來查看哪些方面做得好，哪些需要改進。
- 推廣個別和集體反思：
- 個別反思：設計定期的自我反思活動，例如每週一次的日誌，讓學生記錄他們的學習體驗和挑戰，並思考如何改進。
- 集體反思：進行小組討論會，讓學生分享他們的學習經驗和進展，並集體討論如何解決共同的挑戰。
4. 培養同理心和修復的練習。
- 同理心對於共同設計公平的學習環境至關重要。人們對與自己有共同經歷或背景的人容易產生同理心，但對於看起來不同或來自不同背景的人，我們需要額外的關心和意識。透過聆聽不同的觀點、提升溝通技巧，並提供真實呈現多樣經歷的內容，可以幫助擴展學習者之間的同理心。
而同理心能建立並維持關懷的學習社區，讓學習者在安全的環境中冒險和合作。當對他人缺乏關心時，信任可能會受到損害。雖然這種情況有時不是故意的，但修復性實踐可以幫助修復信任，而不是僅僅懲罰錯誤。這些實踐讓學習者理解他人觀點，認識到意圖與影響的差異，並尋求修復社區的完整性。
這裡有一些實用的方法來促進同理心和建立關懷的學習環境(Read More)：
- 循環討論：例如在班上，每週安排一次循環討論時間，學習者輪流用談話棒分享他們最近的情感狀況或挑戰。這樣每個人都能聽到其他人的故事，增進彼此的理解和同理心。
- 情感檢視：例如每天上課開始時，讓學習者用簡單的情感符號（如笑臉、悲傷臉）來表示他們的心情，這樣老師能夠快速了解每個人的情感狀況，並給予相應的支持。
- 分享應對策略：例如定期舉行班級分享會，讓學習者分享他們用來應對壓力或挑戰的策略，並鼓勵大家交流有效的應對方法，互相支持。
- 夥伴長椅：例如在教室設立一個「夥伴長椅(buddy bench)」，當學習者感到孤獨或需要幫助時，他們可以坐在這個凳子上，其他同學會主動過來關心和幫助他們。
- 共同制定規範：如在學期開始時，與學習者一起制定班級規則和協議，明確每個人需要遵守的行為標準，以及如何在出現問題時得到幫助。
- 公平工具和程序：例如設計一個「責任清單」，列出每個學習者的角色和責任，確保每個人都知道自己在維持班級和諧和遵守規則中的角色。
- 循環實踐：例如當班級規範被違反時，使用循環討論的方式讓學習者共同討論如何修復和改進，幫助班級重建信任和和諧。
下圖的教材設計（石靜蓉，2021）透過呈現情境問題的方式，引導學習者進一步自我思考問題解決的方法，同時藉由同理的方式表達出自己的想法，學習如何有效的溝通。
| 積極參與 | 樂於接受不同的興趣和身分特性 | |
| 鼓勵持續努力和堅持 | ||
| 情感能力 | 認知期望、信念和動機 培養對自我和對他人的意識 促進個別和對群體的反思 培養同理心和修復的練習 |
參考資料：
石靜蓉（2021）。我有話要說(教材教法教案-溝通訓練)。有愛無礙數位學習教材管理系統(LCMS) 。
孟瑛如、簡吟文、邱佳寧、 范姜雅菁 、陳虹君（2024）。學習策略融入語文教學。有愛無礙數位學習教材管理系統(LCMS)。
莊孟庭（2021）。追愛的翅膀。有愛無礙數位學習教材管理系統(LCMS) 。