視障客服克服視障 東縣社會處辦理電話客服研習

臺東縣政府積極規畫視覺功能障礙者電話客服研習課程，協助視障者了解電話客服，進一步培訓視障者職前能力，發展非按摩職類，增加多元就業機會，縣府社會處將於7月30、31日，在社會福利館1樓辦理電話客服研習課程，協助視障者學習電話客服禮儀與技巧。

縣府社會處表示，該處從107年開始進用視覺障礙電服員，希望透過政府單位訓練，增加視障者基本行政作業及電話客服務工作能力，有助於未來轉介至民間企業從事相關工作，落實身心障礙者權益保障法，期盼能推廣縣內電話客服員業務，消除民眾認為視障者只能從事按摩的既定印象。

新聞來源:

https://tw.news.yahoo.com/%E8%A6%96%E9%9A%9C%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%85%8B%E6%9C%8D%E8%A6%96%E9%9A%9C-%E6%9D%B1%E7%B8%A3%E7%A4%BE%E6%9C%83%E8%99%95%E8%BE%A6%E7%90%86%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E7%A0%94%E7%BF%92-081527455.html