電影院無障礙觀念應擴大

臺北市一名媽媽帶妥瑞氏症兒子看電影,卻因男童不斷發出啾啾聲,引起同場觀眾不滿,媽媽道歉後帶兒子離場,感嘆社會殘酷。此事引發社會兩極爭論,有人同情媽媽與男童,有人認為觀眾不須忍受。

妥瑞氏症是腦內神經傳導物質不平衡造成的綜合症狀,患者會不由自主的肌肉抽搐,或是不斷發出聲音、語言,情緒越緊張的時候越明顯。有些人症狀比較嚴重,會被鑑定為身心障礙。

電影院觀眾消費權益平等,有權不包容特殊情況的人。但我國有《身心障礙者權益保障法》,內政部也有《建築物無障礙設施設計規範》,要求藝文場所須友善身心障礙者,設置一定比例的無障礙空間。

臺北市議員曾質詢官員,電影院無障礙坐位區的設置,多數不合格或不友善。即使設有無障礙坐位區,也多在邊邊角角,觀影仰角與視角不自然,會造成極大身心負擔,可見電影院對於身心障礙者的觀感。

無障礙觀念,不僅針對輪椅使用者,電影院對其他特殊需求的消費者,也應更友善。例如兩廳院對聲音敏感的觀眾會提供抗噪耳機,有些電影院也針對兒童觀眾微調音量,甚至有嬰兒車電影院。

妥瑞氏症男童的媽媽,除了如網友所言,選擇較冷門時段,購票時也可詢問售票人員,要求提供距離其他觀眾較遠的坐位。此外,社福團體也可定期舉辦調查評比,提出友善身心障礙者或不友善電影院名單。

 

【國語日報】

資料來源:https://www.mdnkids.com/content.asp?sub=4&sn=7334